Häufige Fragen 

Hier sind die Antworten auf die wichtigsten Fragen. Findest du mal eine Antwort nicht, dann schreibe eine Mail an kontakt@allerleimadebytanja.de

 

Versand und Lieferung

 

Versandkosten und wie wird versendet :

Die Versandkosten bei Budgeting Artikeln belaufen sich auf 3,00 € und werden als Warenpost versendet.  Bei Näh Artikeln sind die Versandkosten variabel, aufgrund der Größe und Gewicht, jedoch werden diese bei Angebote oder Produkten angezeigt.

Ab 50€ Bestellwert ist der Versand kostenlos. 

Ich versendet mit der Deutschen Post. Immer mit einem Nachweis.

Ab sofort versende ich auch nach Österreich, per Warenpost bis 1000g, für 4,50 €.

Sollte es schwerer sein, bitte vorher mich kontaktieren.

 

Bearbeitungs -/ Lieferzeiten:

Die Bearbeitungszeit für Budgeting Artikel, ausgenommen Kalenderhüllen/Binder, beträgt ca 1-6 Werktage.

Bei Kalenderhüllen / Binder kann die Bearbeitungszeit 14 Werktage betragen.

Bei Näh Artikel, kommt es darauf an, was gewünscht wird und ob es eventuell schon vorproduziert ist. Die Lieferzeit kann  14 - 21 Werktage betragen. Es kann auch mal länger dauern, siehe FAQ. 

Deine Bestellung kannst du, innerhalb 14 Tagen, in einwandfreiem Zustand zurücksenden, siehe hierzu die Widerrufsbelehrung.

 

Die Bearbeitungs - und Lieferzeit, ist von mehreren Dingen abhängig. Zum einem, welche Ware bestellt wurde - ob die Ware schon fertig produziert ist oder ob sie noch produziert werden muss. Bei der Versandzeit, kommt es dann natürlich auch noch auf den Versanddienstleister an.

 

Ich gebe mein Bestes, damit die Zeitspanne zwischen Bestellung und Zustellung so kurz wie möglich ist und deine Bestellung schnellst möglich versendet wird.

 

Retouren:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Alles andere, kann selbstverständlich problemlos, innerhalb von 14 Tagen, in einwandfreiem Zustand, an mich zurück gesendet werden. Die Rücksendekosten müssen leider selbst tragen werden, siehe auch hier die Widerrufsbelehrung.

 

Zahlungsarten:

Wir bieten Ihnen über den Zahlungsdienstleister mollie die folgenden Zahlungsarten an:

  • ApplePay
  • GiroPay
  • Kreditkarte
  • Klarna:Pay now
  • Klarna Pay Later
  • Klarna Rechnung 
  • Banküberweisung

Zahlungen mit PayPal

1. Wähle an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, wirst du auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn du bereits Kunde bei PayPal bist, kannst du dich mit deinen PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls du noch kein PayPal-Konto hast, kannst du ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach wirst du zu uns ( www.allerleimadebytanja.de) zurückgeleitet.

Es wird auch Vorkasse/Banküberweisung angeboten.

Da Datenschutz bei uns an höchster Stelle steht und wir auf die Sicherheit der Informationen und Daten unserer Kunden großen Wert legen, unterstützen wir den SSL-verschlüsselten Checkout, bei dem die Daten absolut sicher sind.

Bestellt, und nun ?

Nach der Bestellung, erhältst du eine Bestätigungsmail . Sobald die Bestellung versendet wird, erhältst du eine weitere Mail gesendet, in der die Sendungsnummer steht, so kann die  Sendung verfolgt werden.

Solltest du keine Bestätigung bekommen haben, schau bitte im Spamordner nach. Oft ist die Mail hier gelandet. Sollte die Mail da auch nicht sein, schreibe eine Mail an kontakt@allerleimadebytanja.de 

Solltest du deine Bestellung stornieren wollen, können wir das, solange sie noch nicht versendet ist, ohne Probleme tun. 

Solltest du die Bestellung erhalten haben, kannst du sie, innerhalb 14 Tagen die Sendung, in einwandfreiem Zustand, problemlos zurücksenden. Jedoch müssen leider, die Rücksendekosten selbst getragen werden. Siehe hierzu die Widerrufsbelehrung.

DHL - Prio, so versende ich, überwiegend, meine Bestellungen.  Das ist eine schnelle Versandmethode mit Zustellnachweis durch Sendungsnummer.  Diese Versandmethode, hat allerdings einen kleinen Nachteil. Dir wird die Sendung als zugestellt angezeigt, beim Eintreffen in deinem Zustellbezirk. Die Zustellung bei dir, dauert dann aber noch ein paar Tage. 

Bei hohem Paketaufkommen oder in Ausnahmefällen, in deinem Zustellbezirk, kann es dann auch länger dauern, bis die Sendung bei dir eintrifft. 

Solltest du noch Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, dann sende einfach eine Mail an, kontakt@allerleimadebytanja.de . Wir werden uns schnellstmöglich um euer Anliegen kümmern und euch schnellst möglich antworten.